こんにちは！大田区のアクアエアー株式会社です。
最近、給湯器の故障による問い合わせが増えてきたため、1日に何件も施工に伺っています！（・○・；）
それもそのはず、実は給湯器は秋～冬、特に冬に故障が起きやすいのです 😥
こんな寒い冬にお湯が出ない！なんてことになったら一大事…！
お湯が出なくなる前に、お早目にご連絡をお待ちしています。
故障の原因の多くは凍結によるもの 😥
もし凍結してしまった場合は、運転スイッチをオフにして、自然解凍を待ちましょう。
無理に操作したり刺激を与えてしまうと故障する恐れがあります。
それでもすぐにお湯を使いたいという時は以下の手順に沿って対処してみてください！
すぐにお湯を使いたいという時はスイッチを切った後、給湯栓を少し開けましょう。
その後ガス栓を締め、給湯器本体の給水元栓を回します（閉めてみる）。
⇒給水元栓が回るのに水が出ない時
給水元栓以外の部分が凍結しています。給水元栓を必ず閉めて、自然凍結を待つか、当社までご連絡ください。
⇒給水元栓が凍結して回らない時
①タオルを給水元栓のまわりに巻きつける
②30度～40度のぬるま湯をタオルにゆっくりとかける ※熱湯をかけると破損する場合があります！
③給水元栓が回るようになったら、給湯栓を閉めます
④タオルを外し、給水元栓のまわりについた水を乾いた布でふき取りましょう。
やり方がわからずに無理にしてしまうと、故障の原因になります。
不安な方は当社までご連絡ください。
また、給湯器の修理か交換かを悩まれるお客様もいらっしゃいますが、
給湯器の寿命はあよそ10年。
10年近く使用されている方は、修理を重ねて使い続けるよりも、トータルコスト的には交換をした方が良いでしょう＾＾
